ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen von raphael's-cosmetics.com gelieferte Artikel

1. Service
raphael's-cosmetics.com (nachträglich RC genannt) setzt alles daran, seiner Kundschaft Qualitätsprodukte zu liefern. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden, und unser Ziel ist es, einen hervorragenden Service zu bieten. 
Jeder Artikel wird von RC (vor dem Versand) auf Mängel oder Schaden kontrolliert. 

2. Datenschutz
Mit der Anmeldung und Bestellung auf der RC Webseite werden die Kundendaten ausschliesslich für den Zweck der Verarbeitung der Bestellung und nur durch RC genutzt. Kundendaten werden nicht an Dritte weiter gegeben oder für Werbe- und Informationszwecke anderweitig genutzt. Alle Kundendaten werden streng vertraulich behandelt. 
Mit dem Kauf der Artikel von RC bestätigt die Kundin der Kunde, 18 Jahre oder älter zu sein. 

3. Preise
Die Mehrwertsteuer ist in sämtlichen Preisen inbegriffen. 
Die vor dem Abschicken der Bestellung aufgelisteten Artikelpreise (beim Bestellschritt "kostenpflichtig bestellen")sind bindend.
Die Lieferkosten betragen pauschal Fr. 9.50.

4. Artikel
Falls ein oder mehrere von der Kundin dem Kunden bestellte Artikel vorübergehend nicht verfügbar sind, wird der entsprechende Artikel der Kundin dem Kunden dennoch in Rechnung gestellt. Bezahlte Artikel werden der Kundin dem Kunden sofort geliefert, sobald sie wieder verfügbar sind. 

5. Bestätigung der Bestellung
Sämtliche Bestellungen werden durch RC via e-mail bestätigt. Die Bestellungen werden erst nach Belastung der Kreditkarte oder durch Zahlung mit Pay Pal bearbeitet. Die Zahlungsfrist beträgt ab Bestelldatum 5 Tage. Ist nach Ablauf dieser Frist keine Zahlung eingegangen, gilt die Bestellung automatisch als storniert. 
Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung der Kundin oder des Kunden und die elektronische Annahme dieser Bestellung durch RC zustande. Es wird kein Widerrufsrecht gewährt. 

6. Gutschein-Codes
Gutschein-Codes werden ausschliesslich von RC ausgestellt und beinhalten ein Verfalldatum von 30 Tagen. Die Gutschein-Codes können nur innerhalb der Gültigkeitsfrist und nur durch den Online-Kauf eingelöst werden.

7. Bezahlung
Die Kundin der Kunde hat die Wahl zwischen der Bezahlung mit Kreditkarte oder Paypal. In jedem Fall gilt die Zahlungsmodalität "Vorauskasse".

8. Rückerstattungen
RC gewährt kein Widerrufsrecht. Die Kundin der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Kaufpreises oder sonstige Gutschriften.Es werden grundsätzlich keine Artikel zurück genommen (expt.Punkt 9).

9. Reklamationen
Artikel, welche nachweislich und eindeutig einen Produktionsmangel oder Transportschaden aufweisen, werden von RC zurück genommen. Der Schaden muss unverzüglich nach Erhalt des Artikels, spätestens aber 5 Tage nach Versand durch RC, in schriftlicher Form (e-mail genügt) mit Foto beanstandet werden. Der Betrag des Warenwertes wird nicht zurück erstattet, sondern als Gutschrift verbucht, welche beim nächsten Einkauf eingelöst werden kann. 

10. Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz.
Nach Bestätigung der Bestellung durch RC werden die Artikel an jene Adresse geliefert, die von der Kundin dem Kunden bei der Bestellung angegeben wurde. Ausgeschlossen sind Postfächer. 

11. Lieferzeiten
Zeitliche Abweichungen des Lieferdatums sind möglich, insbesondere wenn die Bestellung kurz vor Feiertagen oder Wochenenden getätigt wurde. Bei allgemeinen Lieferverzögerungen informiert RC die Kundin den Kunden via e-mail unter Angabe der neuen Lieferzeit. 

12. Lieferart
Die Artikel werden ausschliesslich mit der Schweizer Post geliefert.

13. Sicherheit und Haftung
RC übernimmt keine Haftung für deponierte Pakete an der Haustüre oder beim Nachbarn bei Abwesenheit der Kundin/des Kunden.

14. Datenschutz
Alle an RC erteilten Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. RC verwendet diese Daten nicht für Marketing und Promotionszwecke. Die an RC erteilten Daten werden nur für interne Geschäftsabwicklungen wie Versand der Produkte, Anmeldungen für Wiederverkäufer oder Kurse verwendet.